Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden, dem Zahlungsvorgang, Preisen, Zahlungssicherheit sowie Rückerstattungen.
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Alle Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet.
Derzeit werden folgende Kredit- und Debitkarten akzeptiert:
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American Express
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Discover
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JCB
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Visa
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Mastercard
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Diners Club
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung, Liefergebiet oder den Anforderungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters variieren. Maßgeblich sind die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden.
Barzahlung, Scheckzahlung, Banküberweisung sowie Nachnahme werden derzeit nicht angeboten.
2. Zahlungsvorgang
Vor Abschluss der Bestellung werden Ihnen die bestellten Artikel, die Bestellmenge, Lieferinformationen, Steuern, Versandkosten sowie der Gesamtbetrag angezeigt.
Nach Eingabe Ihrer Zahlungsdaten wird die Zahlung über eine sichere und verschlüsselte Verbindung verarbeitet.
Die Zahlungsautorisierung erfolgt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister oder das kartenausgebende Institut.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann dies unter anderem folgende Ursachen haben:
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Ablehnung durch den Zahlungsdienstleister;
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Unvollständige oder fehlerhafte Kartendaten;
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Nicht bestandene Sicherheitsprüfung;
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Technische oder Netzwerkprobleme;
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Einschränkungen durch das kartenausgebende Institut.
Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt in der Regel nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder kartenausgebenden Instituts.
3. Preise und Steuern
Alle auf dieser Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die in Deutschland geltende gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit anwendbar.
Soweit für eine Bestellung gesetzlich vorgeschriebene Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder vergleichbare Kosten anfallen, werden diese – sofern anwendbar – im Bestellvorgang ausgewiesen und im Gesamtbetrag berücksichtigt.
Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem Betrag, der für Ihre Bestellung berechnet wird.
4. Zahlungssicherheit
Sämtliche Zahlungsinformationen werden über verschlüsselte Datenverbindungen verarbeitet, um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, die anerkannte Sicherheitsstandards für Kartenzahlungen anwenden.
Vollständige Kartendaten werden auf dieser Website nicht dauerhaft gespeichert.
Zur Vermeidung von Betrug oder missbräuchlichen Transaktionen können einzelne Zahlungen zusätzlichen Sicherheitsprüfungen unterzogen werden.
5. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung erhalten Sie eine Bestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Diese Bestätigung kann insbesondere folgende Informationen enthalten:
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Bestellnummer;
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Zahlungsbetrag;
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Status der Bestellung;
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weitere relevante Bestellinformationen.
Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihren Spam-Ordner zu überprüfen und sicherzustellen, dass die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
6. Rückerstattungen
Sofern nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rückerstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Sobald die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind und die Prüfung abgeschlossen wurde, erfolgt die Bearbeitung der Rückzahlung spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Je nach Zahlungsdienstleister oder kartenausgebender Bank kann es zusätzlich einige Zeit dauern, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Bei Fragen zu Zahlungen oder Rückerstattungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail:
7. Zahlungsgebühren und Währungsumrechnung
Sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben wird, berechnen wir für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
Erfolgt die Zahlung über ein Konto oder eine Zahlungskarte in einer anderen Währung als Euro, können durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister Währungsumrechnungsgebühren oder sonstige Gebühren entstehen. Diese Gebühren werden ausschließlich von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister erhoben und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.